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大皖新闻讯为进一步提高“办不成事”反映窗口工作成效，芜湖市撤并市政务服务大厅9个“办不成事”反映窗口，在全省率先设立“办不成事”反映工作室。8月30日，“办不成事”反映工作室揭牌仪式在芜湖市政务服务中心举行，进驻市政务服务中心各单位窗口负责人与各县市区、开发区效能办、数据资源管理局主要负责人共70人参加。

去年以来，芜湖市效能办认真贯彻省市委“新春第一会”精神，深化“一改两为”，在各级政务服务大厅设立“办不成事”反映窗口，着力解决政务服务的痛点、堵点、难点，以新机制解决老大难问题，有效提升政务服务质效，切实增强企业群众获得感和满意度。截至目前，已累计接待群众2597人次，帮助解决疑难问题378个。

通过建立“办不成事”反映工作室，芜湖正以实际行动改进工作作风，提升工作效能，积极落实“为群众办实事、为企业优环境”，扎实推进“为民惠企争模范”活动走深走实，努力把群众反映的每一件事办成“暖心实事”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、满意度，为加快打造全省经济增长第二极、建成名副其实的省域副中心贡献更大力量。

大皖新闻记者 孙芮

编辑 张大为